点外卖吃出来苍蝇，加肉套餐
正义喵
发布于 2023年07月17日 11:44
- 17367575063
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,作出处罚
- 18元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-23 15:32:10
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正义喵
补充投诉
07-23 15:32:06
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您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 12:02:54
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 12:02:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 11:44:05
我于2023年7月12号点了一份老友粉，吃的时候发现有异物，没想到看清楚居然是苍蝇太恶心了，客服期间也有多次联系过我，昨天下午有一个专员来电话说最多只能赔赔三倍的赔偿，这个是无法接受的，比如说是你吃到的呢？ 依照《消费者权益保护法》，消费者罚以主张价款的三倍赔偿，如果不满500按500计算。 依照《食品安全法》第148条消费者应该主张10倍赔付或者1000元。联系该商家同意退款了，而且还说你喜欢就好，那这样试错成本也太低了吧，食品安全如何保障
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