江宁县地图建筑全部消失，回档月卡消失及明明有回档以外的方法未告知
勇敢喵
发布于 2023年07月17日 15:04
- 17367579207
- 江南百景图
- 客服不处理/处理不当,不予退款,申请退款/提现不到账
- 退款,道歉,改善服务
- 30元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
07-18 18:40:29
截止至今天也没有处理好月卡的问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 16:06:50
已分配商家 江南百景图
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 16:06:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 15:04:20
由于白天需出门在外旅游，晚上才可回宾馆用平板登录游戏，故在外期间登录方式一直有用IPAD和IPHONE切换登录，客服告知是由于切换账号原因导致地图建筑消失，这是前情。 焦急后我一边选择继续玩其他城市，一边与客服沟通，希望解决问题，因处椰子岛剧情需收集材料以便获得晚宴奖励，所以同时处理。 客服告知我解决方式是回档，一时情急的我便答应了，甚至在回档前的早上重置了月卡。 回档后发现，晚宴奖励全无，月卡也未恢复，也过了第一阶段游戏时间无法获得游戏奖励。区区200补天石之类的奖励怎么弥补我失去的时间和奖励。
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