圣都装饰恶意欺诈，不按照流程收费
友爱喵
发布于 2023年07月17日 15:14
- 17367579462
- 圣都装饰官微
- 态度恶劣,欺骗消费者,退款问题,收费问题,服务欺诈,售后服务
- 加强对平台的管理,道歉,退款,改善服务
- 43800元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-27 10:56:46
友爱喵
确认完成
07-27 10:56:46
您好，我是圣都家装，很抱歉给您带来了困扰。已将您的问题及信息反馈至专业的售后团队，请耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 15:49:02
已分配商家 圣都装饰官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 15:49:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 15:14:27
2023年7月3日，我们邀约圣都装饰量房设计，量房完成之后跟他们到店里沟通设计方案，沟通完成之后要求我们支付工程款，我说应该先交设计费设计效果图才可以，他们不认可，说方案出来就可以了，然后我说可以先支付定金，他们还是不愿意，必须支付工程款，有录音证据，我说过不止一次两次明天支付，对方就是不愿意，以各种理由不让走，已经涉嫌软禁，因为当时已经是凌晨，脑子也快炸了，我老婆感觉受不了了缴纳了部分工程款才算结束，等过后我看他们的装修流程，发现流程完全不是这样的，从这一点他们已经涉嫌欺诈，要求他们退款，他们客服说只要你签了合同那就跟他们没有任何关系，问题是在我自己身上，服务态度极其恶劣，也有录音为证，要求退款道歉
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