麻烦商家看清楚前提，你们完全是在无视问题：是和我朋友身份证下分别有两张常州•超级MAX新龙芒禾音乐节的票（大麦网已经出票成功后你们平台又出票成功，我已经提供了大麦网出票成功截图证据，所以来找你们平台的），同时你们的购票要求写着，本次音乐节是实名制电子票，一个身份证号对应一张门票。那请问现在我们两个人，每个人身份证下有两张音乐节电子票是不是已经违背了前边提到的原则，是不是合理退票要求

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2023年7月12日上午10:38，常州•超级MAX新龙芒禾音乐节在大麦、票星球开放售票。本人与朋友都用了本人的身份证买了同一时间的两张票，并且都出票成功。想申请退重复的票，但app无退票渠道且不让退票。 1.说明上显示一张门票对应一个证件，但因为两家app的原因导致了重复购买并且出票成功。 2.该演出名义上实行实名制购票规则，但实际却可以重复购买，违背了实名制一人一票原则，不利于票务正常购买，黄牛可借此刷票！实名制重复购票，该系统应该给予拦截！ 3.只退一张重复购买的票诉求合理。 4.重复购买的实名制门票，属于无效票据，从节约资源，造福乐迷角度应给予退票。 5.购买的门票是电子票不存在纸质票，并且不予退款，与规定条件不符且根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票-经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务。 6.《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。 备注1：因为在大麦平台购买的订单先出票，所以一直联系还没出票的票星球，但是客服就是一直推延，并且重复一句话：非常抱歉，我们暂未收到关于重复购票的通知哦，如果强实名的演出有重复购票的情况，平台会联系您处理的哈。。。 备注2：大麦的订单号是1开头，票星球的订单号是c开头。见下方截图，视频是票星球的