黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 15:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 10:37:24
已分配商家 李宁官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 10:37:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 09:47:14
618期间，我们在京东商城购物，活动页面上写着送定金，等到我们收到货之后，想找他们退定金，他们说要等到七月份。 等到七月份之后，我又一次联系到商家，没想到商家说我不在名单之上，不予退款。我寻思不退就不退吧，那我退货退款总行了吧，没想到对方以我的订单超过退货时间为由拒绝退货。我与对方沟通多日未果，实在没办法了，只好找黑猫投诉，希望黑猫能给我主持公道。
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