虚假宣传，服务质量与实际严重不符
正义喵
发布于 2023年07月18日 15:05
- 17367598088
- 杭州百舟数字科技集团有限公司
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
- 6980元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-18 15:41:44
您投诉的商家 杭州百舟数字科技集团有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 15:41:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 15:05:58
杭州百舟数字科技集团有限公司推广抖音服务，号称有多少多少达人都是L2以上级别带货能力，可以跨城市带货，服务怎样好，怎么专业。但合作后视频剪辑不专业，流量推送和合同不符，达人标准也和合同不符，没有任何效果，3个月1单没卖出去不说，每个月客户浏览量都不超过100，还没有我们自己发视频的浏览量多。 1、5月17日与“杭州求变”公司达成合作签订协议 2、对方在协议内写了一些服务，最主要是说可以销售100单以上 3、目前推广3个月1单没有卖出去 ,3月17日-5月17日未做抖音推广，客户浏览量“149个”，5月17日-7月17日做了杭州求变的抖音推广，客户浏览量“154”个；数据来源抖音来客 4、从合作数据上看 替我们带货的抖音达人都是机器人（前期半个月发视频的达人浏览量全是1200个左右飞常准，后来我们提出异议他们流量数据才变化），达人是每天发很多视频那种，而且达人在杭州 我们店铺在北京没有任何效果 。 5、6月中旬第一次与对方协商要么退款、要么提供解决方案，杭州求变坚决不退款，提供了解决方案推广“本地云探服务”，结果到了7月18日1个月过去，未有任何解决方案内的服务提供，就是拖延时间不找他们不做任何服务； 6、再次协商退款，拒不退款，还把问题全怪在我们商家身上、竟然说他们忘记发了，我们给发的视频资源失效了等， 2个月过去了 1单都没有卖出去，竟然还好跟我们商家说他们会一直好好服务，一直发下去会有效果，坚决不给退款。
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