优惠券过期无提醒！客服睁眼说瞎话！
正义喵
发布于 2023年07月18日 15:06
- 17367598109
- 简爱酸奶simplelove
- 客服态度差,优惠券过期无提醒
- 补发优惠券！
- 140元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 15:40:32
已分配商家 简爱酸奶simplelove
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 15:40:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 15:06:54
简爱酸奶微信小程序商城中，过期了很多优惠券，7月18日联系客服，就其中两张于7月17日24点过期的优惠券，问能否补发，客服说过期不补发。我问他为什么没有收到过期提醒短信，客服说不发短信的，但是之前给我发过一条（仅收到过此一条短信）内容为“【简爱酸奶】您有「6杯酸奶滑滑券」待使用，将于27日24点过期，戳→ 9crm.cn/Y9GGX 立即使用，退订N”。客服尽然跟我说这个短信是活动短信。短信内容哪里能看出是活动，明明就是优惠券过期提醒！睁眼说瞎话！请简爱给出合理解释，补发7月17日过期优惠券2张！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
