机灵喵
评价
09-15 21:16:07
非常差
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 16:48:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 16:31:38
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 16:31:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 16:24:01
本人于7月12日寄到扬州快递，里面包涵三件物品，一个黄金手镯，2个苹果手表，未当面看见快递员打包封装，结果于7月13日收到，结果发现一个黄金手镯丢失，顺丰快递在派送过程中未核实身份，拆箱验收，确认物品，导致我的物品丢失，在处理投诉过程中，顺丰未履行责任，拒绝理赔，建议我报警，这是一个大企业的处理方式吗，希望给我一个满意答复，请提供物品打包视频和签收视频
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