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08-18 17:01:36
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商家处理中
07-19 15:29:59
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 15:29:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 14:38:33
2023年6月24日，我在智行软件中购买了从合肥到昆明的火车票，由于直达票没有了，我选择了从武汉中转，但是第一程合肥到武汉的学生票买成功了，第二程武汉到昆明的学生票没有成功，给出理由是不在乘车区间，由于当时时间比较紧，我又试了一下学生票，还是不行，以为是中转不能购买学生票，所以购买了成人票。现经过了解，中转是可以学生票的，希望智行能够退我学生票的价格。
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