我使用雨伞4个小时左右并且归还雨伞 但系统还是扣我2天10小时的费用
洞察喵
发布于 2023年07月20日 10:11
- 17367628773
- 漂流伞Mobrella
- 价格问题,已归还雨伞但还是多扣
- 退款,道歉,改善服务
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 11:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的订单已退款43元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 11:33:34
已分配商家 漂流伞Mobrella
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 11:33:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 10:11:06
我记得非常清楚 我是6月23号当天借当天还的 如果不是昨天还伞还显示末还 我还没发 现被自动扣款我59元 显示我租赁时长2天 10个小时 我可以非常确定当天我是14:36左右借的伞 当天18:39 左右还伞 还伞有bug这是商家的技术问题我凭什么承担？下面我会附上我的打车记录清清楚楚写着时间 如果赖账 我可以报警处理调取监控 （商家客服电话一直打不通 不予处理
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