机灵喵
补充投诉
07-27 01:07:44
投诉抗议！4399官方只会机械性回复，并未解决问题，请求维护消费者违法权益！
您好，我们已收到您反馈的情况，这边会将您反馈的情况发送到对应的客服部门。
机灵喵
补充投诉
07-24 12:35:23
截止目前，问题还没有解决，烦请平台帮我维权
您好，我们已收到您反馈的情况，这边会将您反馈的情况发送到对应的客服部门进行处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 22:58:42
已分配商家 4399游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 22:58:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 20:44:24
4399游戏在今年五月份冻结我账号游币资产403个（1游币=1人民币），我的游戏账户累计充值11.1万元人民币。冻结后我通过电话、邮件、在线客服等多种渠道申诉，并从5月至今，多次联系，补充材料，每次得到的答复都是不予解封。我想问具体原因，他们就是异常，从未给予我正面答复。7月15日，4399游戏方再次冻结我除游币以外的支付宝、微信、QQ钱包和骏网一卡通等渠道，使账号完全无法正常充值。当我再次申诉，客服以各种理由推脱，最终仍然告诉我无法解封。
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