深圳市布吉万象汇LOHO眼镜店，出售劣质眼镜，售后无门
机灵喵
发布于 2023年07月20日 23:49
- 17367644368
- LOHO眼镜生活
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 188元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-25 20:32:11
什么意思？到现在还没人理我？天理何在？我的东西何在？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 12:10:28
已分配商家 LOHO眼镜生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 12:10:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 23:49:53
七月九日在布吉万象汇LOHO眼镜店使用抖音188套餐配了一副眼镜，7月12号前去店里取货。当时戴上去就夹得脑袋疼，让店员调整松紧，店员捣鼓了一下表示调整幅度不大。碍于时间问题，我就说先戴着看会不会松一点就走了，到了第二天上午感觉还是夹得难受，眼镜拿下来研究了一下。不仔细研究还不知道，原来眼镜两条腿从最外延就开始劈腿出来形成外翻弧度硬生生夹住脑袋的。然后又发现，眼镜居然一条腿是松的。当即就找到店员做二次调整并让其拧紧螺丝，可是无济于事，该夹还是夹，腿该松动还是松动。当然我无法接受，在询问店员是否有其他办法或者换镜架无果的情况下跟店员说放在店里，等下午店长上班了让他定夺怎么解决问题并留了电话就走了。 结果死等五天等不到一个电话给我，17号打电话给万象汇客服电话反应问题，客服了解情况后说电话眼镜店了解情况后给我回复。直到现在万象汇、眼镜店都没有给我任何回复。天理何在？难道是因为眼镜是在抖音买的？因为价格只有188元就区别对待？这么不屑吗？188也是血汗钱，怎么样都必须要有个回应吧？这是在藐视消费者吗？
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