转转买家恶意顺坏商品退货退款并进行杀价
友爱喵
发布于 2023年07月21日 10:21
- 17367647652
- 转转客服中心
- 涉骗,费用问题,买家恶意损坏商品退款
- 赔偿,作出处罚
- 4800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 13:00:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 11:14:21
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 11:14:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 10:21:48
本人电脑按图片所示，寄过去时没有任何划痕，寄的顺丰快递，包装时也无任何问题，这点快递员和快递站监控可以作证，收到货买家说有划痕，我们就去问买家收货那边 收货的快递，快递员说买家经常多次接收退换货电脑150**** 3764这是快递员电话可以作证，我下面也有录音，买家申请退款，并我们降价，我们怀疑买家损坏电脑恶意让我们降价，而且买家账号显示举报恶意退货，付款还是使用微信微积分，请平台为我们卖家维护权益，如果平台不能给我们解决问题，我们 一定坚持到底! 快递员录音: https://kdocs.cn//ca1wITUwK UXh . 补充说明: 1.我选择顺丰快递要求面对面签收，他签收时间是上午9.08跟物流信息不符合，如果他当场发现问题快递员肯定会打电话通知，我们是买了物流质保的，快递员并没有打电话告知而是买家通过发微信告知这里面他自己签收的可以干任何事情2.我寄过来之前拍照是没有任何划痕的，如果有就是快递问题，买家执意要求我们退款退款，拒绝付邮费，并要求我们降价成3800，足以证明他并不是诚心买电脑，只是为了那便宜买，一个划痕降几千多买家不知道通过这转转app使用过多次手段，才会显示账号异常被人举报
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