合理差评被商家回怼，投诉平台客服回复慢，客服处理态度差，敷衍
洞察喵
发布于 2023年07月21日 20:05
- 17367659765
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 15:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 21:36:43
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 21:36:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 20:05:08
7月21日晚间订单，收到后，确实难吃，之后合理差评，被商家阴阳怪气回怼，评论区被商家怼的可不止我一个哦 1️⃣为什么消费者合理差评也要被商家回怼？有的甚至遭到辱骂攻击？ 2️⃣请问能否规范一下商家回复？ 3️⃣为什么不能追评？请开通评论区对话功能啊 4️⃣找个客服相当麻烦，回复慢，态度敷衍 5️⃣改善服务，道歉
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