正义喵
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11-14 22:15:10
正义喵
确认完成
11-14 22:15:10
正义喵
补充投诉
08-16 22:16:02
时隔购买两个月了，京东客服最后一次通话，让我找保险公司，显然就是一副推脱的说辞。给我了电话，我打通后，保险说：你这是设计的缺陷，不是产品出现的损坏问题，这事找不到保险公司！京东开始踢皮球了。之后就这样不了了之吗？婴儿的产品，就这么让你们不重视！我又退了一步说：我重新再买一台，要是出现一样的问题，你就两台给我一起退掉！京东说，没办法，抱歉女士。那就是说，京东知道是设计问题，就强行让我留下这台车，不管不问！置婴儿的翻车生命于不顾！这就是这么大企业的售后，投诉无门。
正义喵
补充投诉
07-25 10:14:24
我的事情并没有得到解决。打电话说72小时跟我联系，妥善处理。现在已经过去72个小时了。作为婴儿产品，你是不是要考虑孩子的安全。号称国民第一品牌，这么贵的东西，就这个安全设计，和不负责任的售后吗？把婴儿安全置于何地！你们京东这么纵容，怎么监督的，以后我们怎么信任京东，出事甩锅！
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 22:23:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 22:23:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 21:38:00
我在6-18购买了一台bebebus婴儿推车。我家有一块地不平，婴儿车推不过去。客服让我向下压支杆，我向下压支杆，孩子和车就侧翻了。他们不给退货。京东不管，只给我补偿100元。不让退货
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