环球网校一建魔鬼训练营虚假宣传，要求退费
友爱喵
发布于 2023年07月22日 11:43
- 17367667651
- 环球网校
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
- 退款,解除合约
- 16767元
- 处理中
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商家处理中
07-22 11:51:58
已分配商家 环球网校
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审核通过
07-22 11:51:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 11:43:59
2022年12月12日，本人6160元购买了环球网校一建云私塾，后2023年4月18日，接到环球网校销售电话，其称再加10640元即可升级为魔鬼训练营，云私塾课程不必再听。考前一两个月学习，考前几天秘卷（称与考试题高度相似）即可通过。今年包过。不过退费或者重学。但当时未提及退费的条件。今天学习过程中发现:1.训练营课程中聊天区内有大量云私塾六千块的学员一起听课。2.协议中对于退费要求太过苛刻，几乎要求百分百完成听课，在报名之前已经和环球销售讲明没有太多时间听课，其说没问题，不影响。如因此造成后期退费困难，浪费时间。环球网校涉及虚假宣传（包过），过度承诺（未讲清协议当中退费条件）等问题。因此要求退还魔鬼一万多的费用，因当时讲明不需要再听云私塾的课程，耽误了这部分课程。故要求全部退费
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