该投诉已由相关商家口碑生活解决,距离用户完成商家口碑生活的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已分配商家 天猫
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 17:49:20
我于7月20号在淘宝天猫平台购买两张亲子游玩门票付款2元,订单已经提交并且付款成功。7月21号天猫旗下口碑生活没经过我同意直接把订单关闭给我做退款处理,事前没有任何电话或者短信的协商。我与平台的订单生效,他单方面违约应该赔偿违约金,而不是霸道的直接退款
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