新装1.5p小米巨省电，特定情况有酸臭味。
洞察喵
发布于 2023年07月23日 10:50
- 17367682905
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黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 14:02:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023年7月28日13:47:21与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们已于2023年7月28日13:47:21与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
洞察喵
补充投诉
07-24 12:47:06
新空调酸臭味，这已经不是个例了。质量绝对有问题。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 12:39:07
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 12:39:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 10:50:06
7.16小米之家购买的小米巨省电空调，第二天就有酸臭味吹出。发现在低温运行一段时间后，从低温调高到26度以上后出风口就有酸臭味。在我反应问题后，过了三天售后上门后，试了两次，都有同样的情况，告知我，是冷凝剂的味道，或是铜管的味道，此款空调冷凝剂为r32，无色无味，如果是冷凝剂的味道或是铜管的，是不是说明有泄漏？如果是新空调的缘故，我在其他地方，同款空调，安装时间一月以上了，同样的操作，依旧有酸臭味吹出。网络上也有同样的情况，我怀疑是内机蒸发器亲水铝箔涂层有问题。安装不到一周，总不是一直让我低温运行来避免酸臭味吧？需要退货退款！
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