友爱喵
评价
07-24 16:50:23
友爱喵
确认完成
07-24 16:50:23
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 16:37:24
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 16:37:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 16:26:22
北京卡路里科技有限公司（下文简称“卡路里”）偷偷扣费半年 从2023年6月起，“卡路里”未通过消息告知，在我全然不知情的情况下，每月自动从我支付宝中扣取19元。2023年7月21日中午在我查看银行卡交易明细的时候出现了一条扣19元的消息让我感到疑惑，经查此笔费用被“卡路里”公司其下产品keep扣除，发现时已经扣了2个月，如果不是无意间看到，以后会一直偷偷的扣款直到我发现为止。投诉“卡路里”公司未通过其他渠道告知消费者（卡路里公司客服回复只在keep软件中告知，如果卸载就不会收到任何告知）偷偷扣费的行为。涉及金额38元，希望通过黑猫投诉申请退还.
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
