黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 16:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如果您是需要签收底单，这边可以通知处理，但是证明问题需要您联系网点协商
勇敢喵
补充投诉
07-24 08:45:42
存在一定违规操作，麻烦 核实下
勇敢喵
补充投诉
07-24 08:45:06
现在收货人给我说收到货有问题，为何派送时候 ，先验货再签收，现在出了纠纷~
勇敢喵
补充投诉
07-24 08:44:13
按规定，是有的。 《〈快递服务〉邮政行业标准》 5.2.2.4 快件签收 快件签收时满足以下要求: - 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件; - 若收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任; - 与寄件人或收件人另有约定的应从约定。 验收无异议后，验收人应确认签收。 拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。
您好，总部不强制网点开取证明，证明问题需要您联系网点协商，您反馈的网点态度问题已经在处理了，请您耐心等待一下
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 01:28:35
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 01:28:35
勇敢喵
补充投诉
07-23 23:59:45
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 23:58:54
我司发出去的货物，由于消费者反馈收到货物，表示内物夹子损坏，要求赔偿，12.63元。我司想查取件网点出库照片 还有收货人是否本人取走签收证明盖章 ，取件监控一律不给提供，敷衍了事。东西坏了都没说让派件网点赔钱就算了，还不给我第三方证明
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