黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 11:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 10:49:02
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 10:49:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 09:45:35
第一次购买商品，不清楚尺码，尺码不合适的现象，换货也不行，平台客服拒绝消费者7天内的退货要求。要收取高额服务费，一直说会处理，可是这么多天一直在重复话术敷衍消费者，不给处理，等不到结果。明天订单退货时间要结束了，线上和线下客服相互推诿，不处理问题，拒绝履行国家规定的消费者应有的权益
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