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办理置换手续的问题以前每次来都没有讲过，7.22张总和销售串通一气，欺骗消费者，非要说以前讲过，造成又多优惠7000元的假象，误导消费者交一万元意向金。其实多优惠的7000元包含了旧车置换补贴。其他店包含旧车置换补贴，可以优惠3万，保险6000，比济源威佳别克店多优惠1.1万元。

济源威佳别克4s店的工商注册公司名称:济源威佳盛通汽车销售服务有限公司

7月22日下午五点多我和媳妇带着四岁的小孩去济源威佳别克4s店看别克车，顺便问问价格，销售总监张总和我们讲的优惠跟上次差不多，都是优惠1.3万，有个区别就是以前没有说包含办理旧车置换手续，他们坚持以前说过。我们拿着网上的价格优惠2万，不含旧车置换手续，跟他谈，他们不同意，在办公室里谈了一会，孩子闹着饿了，要去吃饭，我们准备要走，快走到大门口，张总问我媳妇是不是随时可以提车，我媳妇说价格合适随时可以提车，他们说可以优惠2万包含旧车置换手续，保险7000，并让我媳妇交的一万元意向金，因为小孩闹着要吃饭，我们着急走，媳妇一时冲动交完一万元，我们就走了。第二天早上我们打电话问了一下郑州和洛阳的几家别克4s店，人家都是不含旧车置换手续直接电话报价优惠2万，保险6000，送6次保养，进店还能申请更多优惠。优惠最多的一家优惠2.5万（不含旧车置换手续），优惠3万（含旧车置换手续），保险6000；济源威佳别克的优惠2万（包含旧车置换手续），保险7000。济源威佳贵了1.1万元。我和保险公司联系得知，如果办理旧车置换手续，之前那辆车的保费也会增加。我们不想办理旧车置换手续。而且我之前进店看车的时候一直跟张总说的就是不办理旧车置换手续，也从来没有了解过怎么办理旧车置换手续。7月22日当天也是第一次听他们讲办理旧车置换手续的细节，以前从来没讲过，我们也没问过我们怎么办理旧车置换手续。他们串通一气欺骗消费者，非要说以前说的一万三优惠报价包含旧车置换手续，让我们以为他当天又多优惠了7000元。误导客户交了一万元意向金。第二天中午11点我们就去店里跟他讲了，不含旧车置换手续优惠2万，保险6000，同意了就买，不同意，就把交的一万元退款。张总至今一直不同意我们的购车条件，也不退款。我们现在觉得他们济源威佳别克4s店诚信有问题，不想在济源威佳别克4s店买车了，要求把我媳妇之前交的一万元退款并道歉。