已隐藏内容

产品无任何人为损坏痕迹，售后店也同意再发生死机情况予以换新，但是手环1月19号买的，7月23号坏的，刚过6个月零几天就坏，根据小米手环7pro的用户使用反馈，本人合情合理的担心换新的机器使用寿命只有6到7个月，所以无法接受商家提供的维修、换新服务。

本人于2023年1月19日在小米之家线下门店购买小米手环7pro，后于同年2月18日发现腕带质量问题。 同年7月23日该手环发生两次屏幕卡死，该产品自动息屏无效，触摸操作无效，屏幕处于常启状态，且无法控制，两次屏幕卡死状态持续时间均在25分钟以上。 7月24日上午8点在小米之家售后门店进行维修，由店员对该产品进行重启、恢复出厂设置等操作，当日9点18分该产品又处于屏幕卡死状态，无法操作。 本人作为消费者认为小米存在以次充好，商家欺诈消费者的行为，因为小米手环7pro网络评价极差，后盖脱胶，正常使用进水，腕带断裂，屏幕卡顿等情况比比皆是。 本人使用期间经常闹钟无法按时震动，甚至不震动，屏幕图标操控卡顿，自动重启，屏幕响应速度慢等情况时常发生使用体验极差，使用一个月腕带断裂，使用六个月反复出现屏幕卡死的情况。 这样的产品怎么能做到出厂合格的呢？该公司怎么会对该产品出具出厂合格证书的呢？作为商家知道该产品的缺陷，为什么还要售出？ 本人拨打小米客服电话得到产品处于保修期内只能维修或换新的回答，无理由拒绝本人要求退货的要求，并且换新后的产品不重新计算保修期，相当于把保修期做成了保质期，让消费者使用一年即可，试问谁购买智能数码产品能甘心维持如此糟糕的使用体验？谁能接受商家拖延保修期至一年后无人受理？ 以该产品的质量表现本人不得不怀疑该产品只有一年使用寿命，所以本人拒绝接受小米之家提供的维修以及换新方案，无法接受以次充好的行为发生，本人无法接受作为消费者的利益被侵犯。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条　消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 本人要求根据法律法规进行产品售出价格的三倍赔偿