请帮我继续处理，我要求退款，承诺的入驻平台分配订单，只分配过两个单子还是免费的那种，后续连客服人员也消失不见了

商家没有回应，请帮我处理

2021年我报了愈见的心理咨询师课程，在学习心理咨询的课程中，班主任老师有一天给我打电话说我声音条件好，资质也不错，所以优选出来可以考虑报考他们的倾听师，而且是免费的，不收学费，目的是为了增加他们平台的倾听师资源，因为咨询的订单太多供不应求，我就特别高兴说愿意，接下来开始跟我说正常的咨询师自己请督导有多贵，我这边需要交个督导费，接单以后督导亲自手把手教你提升，说这个费用分期就好了，我先自己支付两三期的费用，后面的每月分期的我接单就够支付了，然后给我花呗提额码，让我付款。后面我认真学习了课程，成绩也合格了，说可以入驻平台了，但是入驻以后好多天只给了两个订单，第二个订单一直联系不到客户，给入驻老师反馈也没有搭理，而且两个都是是免费咨询的那种，后面一直到现在都没有再给过订单。