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账号问题,我自己手机号被人注册,客服不给合理处理

机灵喵 发布于 2023年07月25日 19:52
  • 17367724698
  • 闲鱼
  • 账号问题
  • 道歉,恢复账号,维修
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-25 20:08:15

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-25 20:08:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-25 19:52:54

手机号被人注册,实名认证和支付宝不是我本人的,找客服处理,客服不给出合理处理方法 第一:本人手机号验证码登入需要人脸识别,人脸识别不是我本人的,登录不了 第二:本人使用支付宝授权登入,发现自己手机号也被他人支付宝授权,本人支付宝无法授权以及绑定 第三:咸鱼客服要求我出示移动公司入网凭证,我也向10086打去咨询,被告知入网凭证只能给我自己看,无法截图 第四:10086客服给建议为,让我告知咸鱼客服注销账号,重新注册账号,也向咸鱼客服说过,客服无法注销账号,要求我出示入网凭证 第五:咸鱼客服后面直接挂了电话,以及不让我进行投诉 第六:本人已登入不了咸鱼主页,用户体验极差


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