广东天宸公司利用迷里世界小游戏诱导小孩在没有输入支付密码的情况下扣走1036
洞察喵
发布于 2023年07月25日 18:21
- 17367726880
- TelCheer广东天宸
- 不予退款
- 退款
- 1036元
- 投诉已完成
洞察喵
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08-04 13:39:25
洞察喵
确认完成
08-04 13:39:25
洞察喵
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08-01 13:00:51
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洞察喵
补充投诉
07-27 09:33:11
没有得到实质性解决打电话说关注公众号，关注公众号转接人工服务又一直提示有人排队等待
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，由于当前暂未与您核实到相关情况，我司无法予以处理，建议您后续主动来访，若后期核实情况属实，我们将协助您申请未成年人关怀金。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 19:20:32
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 19:20:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 18:21:54
广东天宸公司利用秒完小游戏进入迷里世界误导未成年游戏，通过在游戏过程中弹窗诱导小孩点击确定等系列操作结结果微信里的钱在免密的情况下，被少额多次的扣除，小孩小本来就没有辨识能力，监护人不可能一天到晚都盯着小孩，小孩网上学习的东西也多有时候必须用到手机，这款游戏渠道本身也有很大问题自动绑定手机实名人的身份信息，也不需要二次认证或者扫脸识别，诱导未成年充值消费坑害家长血汗钱，性质额劣，强力要求退全额退款
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