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这是新一单不是上次的,他又不解决这个赔付问题,不长记性

洞察喵 发布于 2023年07月25日 19:40
  • 17367728289
  • 饿了么客户关怀
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 赔偿,道歉,解释,补发赠品
  • 99元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 07-27 13:07:52

太欺负人了,还要我去消费者协会去举报你饿了么是吧,暑假一直让我练习维权真有你的


洞察喵 补充投诉 07-27 13:06:28

一条消息都没有,呵呵,黑猫投诉都不管用了 饿了么就这态度


洞察喵 补充投诉 07-27 12:59:39

一直没结果,处理结果不到位


洞察喵 补充投诉 07-26 22:00:24

让饿了么客服道歉,还要赔偿我损失,等一个小时才吃到还点你的外卖干什么,每次都是超时,还没有赔偿,什么平台服务


洞察喵 补充投诉 07-26 21:58:59

这就完了?没有道歉没有补偿,这就你饿了么的态度吗,好好好这么搞是吧,到现在就短信一下说再次培训客服就没了?


淘宝闪购客户关怀
回复 07-26 16:56:25

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


洞察喵 补充投诉 07-25 20:38:20

饿了么客服工号 171*** 饿了么客服工号 014***** 饿了么电话客服工号200*** 其中电话客服一直骚扰我,不解问题态度极其恶劣,不解决问题


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-25 20:15:38

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-25 20:15:38


洞察喵 补充投诉 07-25 19:47:24

这是昨天七月二十四号的外卖单,不是上次的,别又说我重复提交,审核能不能看清楚


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-25 19:40:51

超时了,然后让客服退款,因为当时一直没送到我就自己下楼买泡面吃了,点外卖不就图方便快么,然后客服就没有后续,你配送超时了没有一句不好意思,上来就说给我五块,把我当乞丐是吧,后续不解决问题还打电话骚扰,一直打电话我都说了,你不处理好不用给我打电话还一直骚扰我,没有让我满意的处理结果还一直打电话,表明和立场都很明确,但是客服就是不管不顾,还说就这样了,红包你要就申请,然后就没有后续结果了不解决问题一直重复给我五元红包就没有后续了


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