洞察喵
评价
07-29 08:28:51
还没还没处理啊。花小猪平台就是一个垃圾。希望希望有关部门来处理一下。还司机的血汗钱。把司机逼急了，司机出了什么事情花小猪平台最大的责任
洞察喵
确认完成
07-29 08:28:51
师傅您好，我们非常重视您的反馈。经核实，您提到的2023年7月15日订单因涉及私下交易行为，信用违约金无法返还。温馨提醒：司机主动要求或同意乘客的私下交易的请求，均属于违规行为，平台将视情节严重性予以不同程度监管，请您在后续服务中严格按照平台规则进行服务。
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 22:03:32
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 22:03:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 21:57:39
在7月15号，1点40分，花小猪平台在高铁站给我派了一张单去红海湾海岛酒店。但是乘客的起点是有抓拍违法停车的，在三分钟之内必须要开走，乘客打电话说他在地下车库，而不是在他的定位点那里。所以我们将取消掉，没有去。因为高铁站的地下车库是有双证的，司机才能进去的，无证司机进去被营运抓到，罚款1万到5千不等，所以本人不去冒这个险，直接取消掉。花小猪平台也判我无责了，但是花小猪平台在16号，偷偷的把我账号里的钱给扣了56.46 元，在我不知道的情况下也没有发信息给我。花小猪这行为属于盗窃。在多次以花小猪工作人员沟通无果，我也，跟他沟通了我是接别的一直说我私下交易，但是他这边也拿不出证据出来。就要扣我的钱。有好多次都是这样，无缘无故老是扣钱。本司机已经是无可忍了。有些乘客没有付钱，都两三年了，他不去催钱，老是扣司机的血汗钱，必须要严查。
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