从拼多多上购买了一个行车记录仪，收到货以后打开是一个空的
洞察喵
发布于 2023年07月26日 07:05
- 17367732850
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 收到空包裹
- 赔偿,作出处罚
- 479元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-29 12:23:12
所谓的高级专员来电，给我说，我收到空包裹让我去问快递，我本想问快递来着，结果电话一挂就收到拼多多让我给商家邮寄商品的提示，这就是现在拼多多的处理方式吗？为了袒护商家就这么对待消费者吗？
洞察喵
补充投诉
07-27 20:09:38
拼多多一次又一次的让所为的高级客服处理，告诉我说让我寄回商品，我收到的是空包裹，商家说发出的时候商品完好，我收到的时候商品完好，那为什么我收到的是空包裹，我收到空包裹需要重新购买一个给商家邮寄回去吗？
洞察喵
补充投诉
07-26 14:51:38
我收到的是空包裹，拼多多让我给商家退货，不觉得可笑吗，我说我把空包裹邮寄回去，平台所谓的高级专员还说商家会拒收！我还得承担运费，我收到的是空包，意思我再买一个行车记录仪邮寄给这个商家吗？拼多多现在越来越垃圾了！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 09:12:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 09:12:09
洞察喵
补充投诉
07-26 07:09:06
收到的就是一个空的箱子，拼多多让我邮寄货物给无良商家！没有货物，我怎么给邮寄！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 07:05:51
2023年7月19日从拼多多上购买了一个行车记录仪，收到货以后打开发现是个空包裹，里面就一张卡片，然后联系拼多多处理，多次维权无果，平台让我给商家退货，怎么退，退空箱子吗？
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