宋Plus Dmi 在强制EV模式下发动机自启动
正义喵
发布于 2023年07月26日 14:38
- 17367740033
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋PLUS DM-i
- 2021款宋PLUS DM-i 110KM 旗舰PLUS
- 发动机,车身附件及电器,销售欺诈
- 赔偿,改善服务,召回商品
- 175800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 17:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 15:18:33
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 15:18:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 14:38:56
长城举报比亚迪宋PLUSdmi使用常压油箱后，比亚迪推送1.2版本OTA升级，我的车正常EV模式下及强制EV模式下，发动机会自己启动。 在6月20号8点左右汽车电量98%，油量30%，在ev模式下发动机自启动，由于高电量没有动能回收，又启动发动机发电供能，导致燃油续航里程至少减少2公里，低速时发动机声音震动非常大，挂P档后发动机仍然在启动，并且能量流没有显示发动机已启动，但却显示在充电。 最近发动机自启动问题越来越频繁，6月26号，6月27号都出现自动问题。 车辆电控系统不受车主控制，无法纯ev使用，一旦汽车在涉水状态下自启动发动机，隐患巨大。 比亚迪汽车声明新能源事业、中国品牌成长至今，相当不易，我们车主用实际行动支持新能源事业，支持中国品牌，支持比亚迪汽车，希望比亚迪汽车厂家能正视问题，不要做偷摸OTA修改发动机启动逻辑，不要做损害消费者权益的事情。希望厂家能给一个正面的回复。
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