亲爱的您好，首先给您造成的不便深感抱歉，经过我们的协商沟通，可以满足商品寄回全额退款的诉求，还请您撤销投诉，感谢您的支持与理解。

本人于2023年7月16日在淘宝天猫商城中的lostinecho旗舰店购买了两双拖鞋。收到货后，我仅在卖家提供的雪莉纸上试穿，发现鞋码不合适申请退款。商家以鞋底磨损，影响二次销售为由拒绝退款。本人严重怀疑卖家强买强卖，其一，鞋子签收后，我仅在商家指定赠送的纸上试穿，没有穿出去过，是否商家寄来的鞋本身就有磨损？商家无法提供发货时鞋底完好的图片，无法证明是消费者过失。其二，此产品是否本身就有质量问题？消费者合理在卖家提供的纸上试穿就造成磨损，是否本身就存在质量问题。其三，磨损严重是否是标准，如何判定是否影响二次销售。故我方合理怀疑卖家强买强卖，请求维护消费者合法权益，予以退货退款。