已隐藏内容

目前顺丰仍暂未处理我的问题，只有所谓的形式主义。之前顺丰客服打电话找我说让我发视频到一个申诉网站上，但是那个网站只能发图片。把我气笑了这不是耍我吗？然后第二天那个顺丰客服又来找我，加我微信让我给她发视频。我发了，一个是手机发货前正常开机且功能正常的视频，上海这边的顺丰快递员亲自关的机，顺丰那边也有发货视频和图片，也发了后面被拒收后当着快递小哥面拆箱的视频。但所谓的顺丰客服说这些视频不能作为证据。我想问问，那什么是证据。一个能开机，一个不能开机。发货前手机充满电开着而且关机也是顺丰快递员操作的，顺丰那边也保留有视频和照片，人证物证这些都有。为什么顺丰不给我个合理的解释呢？如果是顺丰联合拆机团伙，那为什么不处置那个重庆的快递小哥？如果是顺丰内部人员拆机，那为什么顺丰不调查清楚还我个公道呢

已隐藏内容

起因是我在闲鱼发布了闲置，一部iPhone11，黑色的，这位重庆的卖家立马拍下，并且还砍价，我觉得四海皆朋友就给他便宜了一点，最终以1580成交。我刚开始拍了个视频给买家，特意叮嘱底下两颗螺丝有瑕疵，有一个螺丝是金色的。那天，顺丰快递在他那里派送了半天，我刚开始也没注意。最后得到拒收的消息后，立马打电话给那边顺丰，但那边的顺丰小哥说收货人拿起来看了看就拒收了。但是，那天派送了一天怎么可能只看了看。然后我不死心让顺丰重新给派送给我拍开箱视频，发现我的手机已经开不了机了，但第一次开箱没有给我拍视频。我让重庆顺丰那边寄过来，寄回来后，发现金色的螺丝变成了黑色的，也开不了机，手机几乎轻了一半。我这边也有原先金色螺丝的视频以及顺丰小哥拿走发快递的视频，原本好好的手机，就这样被顺丰和拆机团伙毁了。我给顺丰投诉，但是顺丰不予理睬，而且说“你爱咋咋地”。投诉了好几次，态度都超级差，反正就是不给个说法。然后在闲鱼上，那个买家还用我听不懂的土话骂我，说一些很难听的话。因为顺丰不给证明，所以闲鱼法庭就判我输了。我现在坚持天天投诉顺丰，但这件事已经半个多月了，顺丰那边还是没用任何回应以及措施，还骂我，态度极其差劲。由于买家的挑衅以及顺丰公司跟拆机团伙勾结，我的身心受到极大的创伤。我出生在一个农村家庭，正在上大学的我正在努力赚学费供自己和高三的弟弟上学，最近弟弟说要交书费了，由于我没发工资实在没钱就把自己唯一的苹果11卖掉，以为能有钱给弟弟交书费了，殊不知被顺丰和拆机团伙耍得团团转，货财两空。我太难过了，难过的并不是自己没钱吃饭受罪，难过的而是没钱给弟弟交书费，难过的是人心险恶，社会已经把我击垮了，我还有什么活下去的动力呢。