名创优品未发货不予退款欺骗消费者
机灵喵
发布于 2023年07月27日 11:25
- 17367754316
- 名创优品客户服务中心
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 41元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 14:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好 订单核实已经在27号退款成功 请您注意查收
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 11:33:26
已分配商家 名创优品客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 11:33:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 11:25:14
我在名创优品小程序购买了商品 在未发货的情况下 申请了退款 显示退款失败 于是我联系客服 客服说1-3个工作日处理 我说上面显示退款失败 并不是正在处理中后续又联系客服 客服说已经退款到账了 我并没有收到退款到账的消息 于是我去查了账单明细 确实是没有收到退款 客服还信誓旦旦发了一个表格给我 表格内容就是已经给我退款了 真的笑了好吗
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