正义喵
评价
07-31 14:18:25
正义喵
确认完成
07-31 14:18:25
尊敬的用户您好，收到您的反馈我司十分重视。经沟通您已与客服协商和解，对此造成的误解非常抱歉，同时非常感谢您的支持与理解
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 12:02:19
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 12:02:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 11:25:36
鹏展宾馆办理入住环境脏乱差 随后立马就联系前台要求退房 拒不处理 打95117联系平台客服 平台客服跟商家沟通让我们当天下午离店 随后商家在平台挂了房间出售 我们离店找了别的酒店 今天平台客服打电话说退不了款 无语至极 说商家不退就退不了 我们都离店没有入住 三天房费也不给退 霸王条款！！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
