洞察喵
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07-27 15:08:05
洞察喵
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07-27 15:08:05
感谢您的反馈，给您带来不便非常抱歉，该问题已安排专员给您回访并处理，建议您骑行时如果对订单有疑问请给我们来电处理400-0793-111，或关注微信公众号小呗出行发送人工，在线咨询，我们的服务时间早7：30时-晚21：30时，感谢您对小呗出行的支持，祝您生活愉快，再见！
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商家处理中
07-27 12:21:02
已分配商家 小呗出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 12:21:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 12:06:40
7月20日下午13.04分使用小贝畅行骑到半路停电没有任何提示也没有提示超出运营范围，30多度的天气自己步行几公里回家导致中暑，咨询客服说我自己使用原因说我自己没有单独去勾选语音提示说我没有仔细阅读他的电子合同，全程都是按照系统提示一直点确认但还是没有点到他所说的提示，想请问合理吗？是不是没有勾选到所谓的语音提示是不是要全程边骑车边拿手机看还车地点才会避免不超出范围？这不是明摆着坑消费者挪车费用？直接在钱包里抢钱不更方便吗？22号****分致电客服服务态度也差跟我强词夺理，20块挪车费用非要不可一句？我说去投诉客服一句安慰话也没有，不怕投诉*大是不是？车子半路停电导致我正中午步行几公里回家导致中暑并且没有任何提示并且还要给你20元挪车费用，还有王法吗？霸王条例？不理睬继续投诉了
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