机灵喵
评价
07-28 23:15:42
机灵喵
确认完成
07-28 23:15:42
您好，据核实，未学习课程所剩余额已经退还到您的账户，请及时查看。
您好，已经收到您的反馈，我们会及时处理，请您耐心等候。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 13:53:14
已分配商家 编程猫少儿编程
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 13:53:14
机灵喵
补充投诉
07-27 12:33:07
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 12:31:03
学校推荐孩子体验课后，后经编程猫的导师诱导消费，购买探月少儿编程进阶课2980元缴费报名，收款公司为深圳点猫科技有限公司，软件名为探月校园版，7月25日缴费，并于7月26日提出退款，当时上课的老师告知我们可以退款，一节课都没解锁没有上，要求全额退款，拖到7月27日还没给我办理退款申请，说是等两天就能收到退款申请，到现在都没有任何退款消息，联系老师没人回复，明显是在故意拖延，希望马上退款，不要拖拖拉拉，不想在等了
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