在京东购买电动车售后欠缺拒不退款！
勇敢喵
发布于 2023年07月27日 15:11
- 17367759058
- 京东客服
- 京东商城
- 未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险
- 退货退款
- 816元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-26 16:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 15:40:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 15:40:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 15:11:19
本人于7.23在京东购买电动车一辆 后看见评论区说该商家寄过来的电动车都是坏的 根本无法使用 要退货商家还必须让买家出具电动车检测报告才能退 并且承担500运费 于是我怕电动车寄回来有问题到时候想退都没有办法退随即申请了退款 卖家拒绝了我的退款并且坚持派送 我拒收后商家让我付280的运费 完全是强行卖货 我不收货让我付280 我收了坏的货我也无法退回 简直是把消费者的权益当作草来践踏 我要求京东平台给我一个合理的解释和解决办法 我就想问 即使我收货了货有问题 京东也没有办法保护我的权益是吗？
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