zero room床垫虚假宣传，拒绝履行承诺
洞察喵
发布于 2023年07月27日 19:49
- 17367764878
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不履行退货承诺,虚假宣传
- 退货退款,改善服务
- 3462元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 20:11:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 20:11:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 19:49:49
2022年11月从淘宝网购买了zero room床垫价值3462元，当时商家承诺的是365天免费试睡不满意退货，感觉睡在上面不舒服不如宣传的好，2023年7月27号我要求退货，商家以商品污渍为由拒绝退货退款，当初宣传彩页上只有365天免费试用不满意退货，现在推诿扯皮。
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