丹鸟物流丢件不告知,有保价服务但不原价赔付
- 17367765399
- 丹鸟
- 丢件,未履行保价承诺,赔付金额不满
- 赔偿解释,解释,退费
- 200元
- 投诉已完成
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已分配商家 丹鸟
7.20物流异常,不主动告知我们异常,我们打了好几次电话才告知上报反馈,从7.21到7.25一会正常一会异常,我们打了无数电话,7.25打电话问我们赔付金额,也不和我们说是丢件了,这两个字难以启齿是吗?7.24打电话问我快递价格我说这种不好算价,明星周边价格随时不一样,大概在100-200要等具体算价。7.25打电话上来就说大概是40左右是吧?你们哪个耳朵听的我说40?别太离谱。算价之后价格在200元,我要求赔付该快递的价值200元。之后和我们说只能赔付运费的10倍也就是72元,我们非常不满意这个赔付结果,又说上交交易凭证去申请原价赔付,我把交易凭证上传他又说我不是商家直发不能原价赔付。我说我有保价和丢损必赔,他说我不是商家我是普通人我没有办法享受这个待遇。我不是商家我怎么在这上面寄的快递?你们菜鸟裹裹和丹鸟物流是不是欺人太甚?我要求赔付收件人价值200元快递的赔偿费!或者根据交易凭证赔付168元的原价赔付!
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