洞察喵
评价
08-11 16:04:58
很棒，两个手机都给我免费换了
洞察喵
确认完成
08-11 16:04:58
洞察喵
补充投诉
08-06 17:07:13
去服务中心，大概意思是要检测是否换过屏，应该是可以换的，但是现在这个机型屏幕缺货，在等待申请，时间未定
洞察喵
补充投诉
07-31 18:17:56
客服不愿意承诺解决方案，要求去售后做检测，检测出来后再给解决方案
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的反馈，负责人已联系您，也会协助您跟进完毕，期间若您有任何疑问可以致电我司客服热线咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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洞察喵
补充投诉
07-30 17:25:39
我现在不是需要去官方售后中心检测给解决方案，因为已经有售后服务中心的工作人员告知我，需要换屏一个手机是249。我希望的是给我减免掉费用，该问题是普遍存在的，4月份前是免费换屏的，不是我的使用问题
洞察喵
补充投诉
07-29 19:09:16
我的电话188******** 请联系这个号码
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 18:38:57
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 18:38:57
洞察喵
补充投诉
07-29 14:13:57
iQOO5屏幕有缺陷，许多人反馈都出现屏幕绿线情况，官方4月前免费更换，但现在需要自费249，且有许多人反馈更换屏幕之后仍会发生屏幕绿线
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 13:35:52
两个iqoo5pro都出现了绿线，网上搜索得知不是个例，产品有缺陷，联系客服要求249维修费，之前都是免费的，不是我使用问题，申请免费更换屏幕
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