黑猫消费者服务平台
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已分配商家 TheGreenParty新鲜潮流聚集地
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 00:22:51
本人于7.28在深圳佳华领汇广场的绿光派对购买了两个bob的盲盒，在购买的过程中，由于我需要挑选我想要的款式，就需要摇盒来挑选，但店员就一直说不能摇盒，然而他家的盲盒购买事项上并没有说不能摇盒，只是说不能捏盒和扣盒，我并没有违反他明文上的规定，只是摇盒来挑选我想要的款式。同时买到的盲盒也有瑕疵，拍视频发给店员看，店员并不能承诺能不能售后，要求必须拿到店里才能确定能不能售后，明明可以通过线上解决的事，店员非要叫去店里浪费消费者的时间。同时消费者权益保护法第九条中指出消费者在自主选择产品时，有权进行挑选。绿光派对不让摇盒就是违法行为。并在在与店员交涉的过程中，店员不但不解决问题，还各种阴阳怪气。
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