去哪儿网预定了两个大床房，可使用积分兑换早餐，但是为什么只能兑换一份早餐？
友爱喵
发布于 2023年07月30日 08:05
- 17367803844
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 系统BUG问题
- 补足所缺
- 48元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 16:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您反馈的问题，我司多次致电联系不上您，无法协调处理，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意。
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 09:53:34
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 09:53:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 08:05:25
4个人，去哪儿网预定了两个大床房，每个房间自带一份早餐，另外可通过积分兑换早餐，但是系统预定时，只可兑换一份早餐，7月29日前台办理入住时，缺一份早餐需要支付。这应该是去哪儿的系统问题。现要求去哪儿旅行补足早餐空缺，打了客服，未能及时反馈诉求。
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