斗鱼直播无故冻结我的鱼翅账户
勇敢喵
发布于 2023年07月30日 11:47
- 17367806727
- 斗鱼官方小助手
- 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差
- 恢复账号
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 21:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好, 您的问题已记录,1-3个工作日相关工作人员会对您的问题进行回访,请留意027开头电话，辛苦您在9:00-21:00保持手机畅通，感谢您对斗鱼直播平台的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 13:58:02
已分配商家 斗鱼官方小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 13:58:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 11:47:59
今天刚充值完鱼翅，还没过几分钟，就被斗鱼把我的鱼翅账户冻结了，两次提交反馈，客服也不明确说明具体有什么违规行为，显然是没有人处理这个问题，很难不怀疑有海量的如此现象发生，足见其服务和内部管理之混乱。 不给出任何明确理由冻结用户的账户，也不开辟任何解决途径，客服反馈也只是自动回复。
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