黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 20:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们立刻跟进，安排工作人员联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 17:21:39
已分配商家 Dyson戴森
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 17:21:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 16:51:47
2019年底在东方电视购物买的戴森，其中2022年一年不在家没有用过，实际使用2年时间，2023年回来刚使用开机就显示感叹号了，在小红书上也看到很多用户反馈有这种情况，戴森官方检测说要换主板和温控板要2140，还是打了6折情况，之后又说可以已旧换新补差价换09，使用频率不高的情况下怎么就坏了这么严重，而且看网上其他用户反应这种感叹号情况在质保期也发生了，是概率事件，并不是使用坏了。一说换零件就是几千，要么补差换产品，戴森售后太坑用户了吧。如果换也是合理价格内。
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