23年7月19日，本人父亲到广州永佳丰田汽车销售服务公司为车辆进行常规保养。维修顾问以及维修师傅对父亲说，车子总成里有铁屑，对车子性能安全有影响，甚至会有安全隐患，建议清洗；同时说车子节气门有严重积碳，需要进行清洗；还需要对四轮进行动平衡检测；更搞笑的还说刹车碟有生锈现象，需要取出打磨。 父亲出于对安全考虑以及对专业人员信任，接受了除打磨刹车碟的以外的所有项目。对方也没有给父亲为项目进行报价。直到所有项目完成结账后，才知道一共花费3736玩。而所谓的清洗铁屑总成的是压缩机系统保养升级项目。 当晚本人知悉这件事，立刻致电永佳售后，当时接听人自称是陈永武售后经理，并对本人进行安抚，称了解实际情况后，再回复。稍晚维修顾问凌先生致电本人，称以上项目经过消费者同意的，并且维护是为了以养代修。本人质问，其有无给消费者解释清楚每一项维护的实际意义以及费用，凌先生答有。 本人也试图通过12315进行投诉协商，但永佳丰田拒绝协调，为此希望通过贵节目维护本人合法权益， 本人在此希望通过节目帮忙询问一汽丰田公司及广州永佳丰田经销商以下问题： 1、销售顾问的行为是否有欺诈消费者的嫌疑？为何总成里有铁屑、影响车辆性能安全，有安全隐患。结果就是修个压缩机？ 2、一台2021年4月12日购置5月上牌，总里程才27864公里，还在保修期内的荣放双擎汽车，需要做压缩机维护保养嘛？一汽丰田的质量是不是就如此不堪？？ 3、是不是汽车销售业低迷，从而发展到要为汽车购买保养品了？？ 4、一台荣放空调压缩机是多少钱？保养一次需要2900多？ 此外本人的诉求如下： 1、要求广州永佳丰田公司将不合理的费用退回于本人父亲，总价人民币3,736元，扣除左前轮补胎项目80元，实际应退3,656元。 2、要求广州永佳丰田为此事道歉。 联系人：肖扬健 联系电话：136********