闲鱼卖家本身购买的兰蔻小白管防晒霜50毫升就是低于市场约40%-50%价格买的（208元），这不合理。随后可能发现是有问题的商品，随后又在闲鱼上155元转卖给别人。天猫旗舰店卖490元，苏宁易购卖477元，连天猫自己的天猫国际都卖460元，不可能208元买到正品的。从卖家发的图片来看，购买于一家非天猫的代购店，名叫：喵酱美妆代购。该店铺也有几名购买者反馈为假，味道不对等问题。并且目前我也出具了三家鉴定平台的鉴定报告，都为假。得物，心心，维鉴，并且维鉴平台是具有CMA鉴定资质的，符合国家相关法律法规检测的基本条件和能力，可向社会出具具有法律效力的鉴定数据和结果。但是闲鱼平台霸王条款，将我的申诉多次驳回，理由为：证据不够充分，要求我提供官方的鉴定结果。可已多次咨询兰蔻官网，官网客服告知，他们没有鉴定资质，所以不能帮鉴定。咸鱼一副摆烂的姿态，像我欠他们钱一样，多次不处理，态度也不好，还言语威胁我，不同意他们的方案，他们不做保留方案，多次将申诉关闭不处理。

2023年7月26日购买了一单兰蔻小白管防晒霜155元，7月27日收到的快递放家门口了，晚上到家见有收到快递，就确认提交收到货了。7月28日早上打开快递，里面的防晒霜疑似假货。（外观、味道，质地跟之前用的不一样）于是找了得物鉴定平台为我鉴定，最终为假货。由于卖家将我拉黑了，我她也将链接删除了，我无法联系到。所以对卖家店铺进行了举报，对该订单做了投诉，提交了鉴定报告，闲鱼第一次将我驳回，理由是：证据不够充分。于是在接下来的2-3天时间里，我又找了2家付费鉴定机构，均鉴定为假货。于是，提交了第二次投诉，闲鱼还是将我驳回，偏袒卖家。第三次我又上传了各种对比图，以及鉴定平台的资质认证，还是将我驳回。打闲鱼投诉电话，一直有给我申请高级专员，但是专员只是摆设，连电话都没我打，就把投诉给完结掉了，也没有给我回访电话。一直不处理，不跟进，不回访不解决问题。今天又去我们当地派出所报警。由于涉案金额很小，警察说不能够立案，只能给我做登记证明我确实经历了这件事和登记，现投诉无门。诉求：退货，货款155元，鉴定费2个4元，共计163元