阿里巴巴旗下天猫点淘账号无法正常使用
勇敢喵
发布于 2023年07月31日 22:30
- 17367834556
- 点淘官方微博
- 无法领取优惠券,无法享受会员权益,账号功能关闭
- 赔偿,恢复账号
- 159元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 23:00:44
已分配商家 点淘官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 23:00:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 22:30:46
账号自七月份开始就出现异常状态，在天猫聚划算百亿补贴无法正常领取优惠券，在点淘各个直播间均无法领取红包（红包雨刚下）。 与客服电话联系，线上联系多次无果，均无解决的办法，并强调我的账号正常，作为商家88VIP会员，正常的权益受到损害，影响会员的购物体验，现要求商家给予一定的经济补偿，并恢复账号的功能，天猫点淘存在着欺诈消费者的行为。希望阿里的客服人员能够尽快的解决问题，认真的解决问题！
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