哈啰顺风车平台泄露我的手机号码给顺风车司机
机灵喵
发布于 2023年08月01日 09:09
- 17367837595
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 泄露隐私
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 7元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-01 12:36:14
客服打电话来说，顺风车司机是通过平台的乘客遗失物品，重新获得我的虚拟号码，然后还说有可能是乘客端的好评和司机方接收的不一样，具体要看技术员看看什么情况。说半天对司机一点处罚和影响都没有
亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电951*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 09:21:06
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 09:21:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 09:09:27
我于7月29日下午约了一个顺风车，准备下车时司机想要拿我的手机，自己点好评，在我多次明确表示我自己会操作给好评之后，司机才罢休。几分钟后，司机立即打电话来指责我为什么要给他差评，我很明确自己给的是好评，司机才挂了电话。7.31日晚上，我又一次接到那个顺风车司机的电话，指责我做人不厚道，为什么要给他差评，我表示我先打开哈啰平台看看到底是不是自己点错了，挂了他电话后，他在一分钟的时间内连续打了三个电话进来，我没接然后直接拉黑，然后点开哈啰平台明确看到我自己给的是好评。 为什么隔了一两天，司机还能保留我的电话？为什么哈啰要把乘客的真实号码提供给司机？为什么就算如果我真的给了差评，要遭受到司机的多次骚扰？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
