红米note 9 pro 手机老是重启，CPU 故障,烧wifi
机灵喵
发布于 2023年08月02日 15:33
- 17367844526
- 小米服务
- 手机
- 红米note 9 pro
- 烧WiFi
- 维修
- 1599元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-02 18:29:17
小米难道现在就是店大欺客？一种即使是质量问题也不处理，你能赖我何的态度？印度被罚巨款是有原因的。 本人于2020年12月17日，在小米之家商业有限公司长沙第三分公司，湖南省长沙县星沙街道星沙大道 178 号华润万象汇 L101 商铺，1599 元购买一台Redmi Note 9 Pro 碧海星辰6GB内存128GB存储手机，2023年7月9日，出现手机连接WIFI手机自动重启故障，2023年7月30日到小米客户服务中心天华北路店检修，告知需更换主板，2023年7月31 日寄往小米售后告知已过保为由自费维修。但是持有的小米11 系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活即新机首次开机接入通信网络)之日起 36个月。RedmiNote9 Pro手机在正常使用过程中主板损坏，小米官方对不同型号手机采取不同的售后处理方式，在黑猫投诉，抖音，百度贴吧，小红书有大量用户反馈 Redmi Note 9 Pro存在同样质量问题，综上，产品却在缺陷
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年8月2日11:31:45与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-02 17:09:27
我下午15：33发起的投诉，今天上午就给我回复了，这是穿越吗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年8月2日11:31:45与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 16:47:16
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 16:47:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 15:33:22
手机不断重启，网上说此手机跟小米 11一样低温焊锡，手机发热，导致烧 WiFi，烧主板，或者烧cpu,现去小米售后检查说烧cpu，note9pro有大量手机有此问题，要求小米换新或者更换主板 诉求内容 修理,更换
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