黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 16:47:11
已分配商家 阿里健康
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 16:47:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 16:11:53
在7月31日晚上十二点左右在阿里健康平台预约了八月四号的体检 但是在八月一号上午我修改订单后还未处理 我又去不了了于是想申请退款 但是客服告知修改订单后无法自行退款处理 说将与医院核实让其删除订单 给予退款 但是w与其医院电话说根本未收到我的订单信息 钱是付给了平台 我又与服务商打电话沟通 几次电话态度都差 根本不听消费者的诉说 解决不当 我消费者就是这样被解决的吗 申请立即退款
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